館内での過ごし方についてのご質問

犬や猫、鳥、ハムスター、金魚など室内でペットを飼うことはできますか？

申し訳ありませんが、大型動物をはじめ、ハムスターやウサギ、イヌ、ネコを含む小動物、熱帯魚の飼育は禁止とさせていただいております。館内入居者同士が気持ちよく過ごせるよう、何卒ご了承ください。

シャワーやお風呂は何時から何時まで使用していいのでしょうか。

特に制限はありませんが、やむを得ない事情がない限りは深夜・早朝を避けていただくのが望ましいです。

友達や家族を部屋に呼んだり、泊めたりすることは可能ですか？

居室への宿泊は女性に限ります。（母親、姉妹など6泊7日以内。友人、知人2泊3日以内）となっています。宿泊の時は、必ず事務所に連絡ください。また、男性の館内への入室は近親者のみとなっておりますのでご注意ください。

喫煙したいのですが、自分の部屋でなら大丈夫でしょうか？

館内での飲酒、喫煙は禁止となっております。居室内でもこれらの行為は禁止となっておりますのでご注意ください。

部屋の掃除、ごみ出しはどうしたらいですか？また、共有スペースの清掃はどのように行っていますか？

居室の掃除は各自で行っていただいております。掃除機は貸し出しを行っております。共有スペースの清掃は寮母が行っておりますが、使用後の後片付けは皆さんでお願い致します。ゴミだしのルール、曜日は入館時に詳しくご説明いたしますのでご安心ください。

お食事についてのご質問

食品のアレルギーがあるのですが、個別の対応はしていただけるのでしょうか？

医師の『診断書』にて明確に摂取困難と判断された場合、保護者様からもヒアリングを行い管理会社・供給業者協議の上、決定された館生さんに限り「代替食」の対応を致します。尚、夕食の主菜は選択できますので自己管理とさせて頂きます。該当の方は審査を円滑に行うためお申込時に「食物アレルギー対応食実施申請書(PDF:399KB)」をダウンロードしご一緒に郵送下さい。

外食で食事を済ませました。食べなかった分の食事代は返してもらえるのでしょうか？

基本的に毎日お食事を取って頂きたいので、返金する事はできません。

おかわりは可能ですか？

ご飯・お味噌汁はおかわり自由です。たくさん食べて下さいね。

食事の時間に間に合わない場合、食事の取り置きはしてもらえますか？

当日19時までにご連絡下さい。お食事22時半までお取り置きが可能です。

お弁当を作ってもらうことは可能ですか？

希望者へは昼食のみ定額10,600円（月／20日間）でお弁当のご用意が可能です。
このほか初期費用（弁当箱、専用袋、メンテナンス費）として1,500円が発生いたします。

年末年始や、土日祝日、お盆など食事の出ない日はありますか？

食事のご提供をお休みさせていただくのは日曜日、8月14・15日、12月30・31日、1月1・2・3日のみです。

体調が悪くて…。食事を部屋に運んでいただくことは可能ですか？

状況により、お食事をお部屋に運ぶことは可能です。また、お粥食も対応しておりますので、寮母に相談して下さい。

館内の設備についてのご質問

インターネットはつながっていますか？

館内（居室・食堂・談話室・クッキングルーム）で無料インターネットサービスがご利用いただけます。（Wi-Fi利用可）
詳しくは「インターネット環境について」をご覧ください。

洗濯機や乾燥機はついていますか？

2階のランドリー室には洗濯機・乾燥機があり、有料で使用可能です。洗剤は各自ご用意して下さいね。

その他

体調不良の場合、病院に連れて行ってもらうことは可能ですか？

病状や依頼により、付添も行っております。

通販をしたいのですが、受け取りはどのようにすればよいですか？

商品や荷物等のお受け取りは可能ですが、代引き・着払いはお受けできません。

朝起きるのがとても苦手なので、寝坊が心配です。

希望者にはモーニングコールを行っておりますので、寮母までご相談ください。